山東省農機質量投訴監管工作會議在濟南召開

　　【農機網 監管快訊】為進一步加強農機質量投訴監管工作，規范農機質量投訴監管行為，提高農機質量投訴監管水平， 5月28日山東省農業農村廳在濟南召開全省農機質量投訴監管工作會議。各市農業農村局(中心)分管負責同志、農機質量投訴監督站站長共40余人參加了會議。會議交流了2018年各市農機質量投訴監管的工作經驗和2019年工作打算；分析了面臨的新形勢和新任務，研究部署了2019年農機質量投訴監管工作。省農業農村廳總農藝師郭鵬同志出席會議并講話。
 

　　會議指出：2018年，山東省各級農機化主管部門積極適應農機化新形勢，圍繞農機化中心工作，認真履職盡責，擔當作為，扎實開展了農機質量投訴監管工作，及時化解矛盾糾紛，切實維護了農民合法權益。為維護農機市場秩序和社會穩定，促進全省經濟和社會發展做出了積極貢獻。
 

　　會議強調：隨著鄉村振興戰略和農業現代化的深入推進，全省農業機械化進入了全新的發展階段，山東省農機投訴監管工作也面臨新的形勢和要求。一是農機化轉型升級對投訴監管的新要求。一些節能環保、大型復式、多功能、智能化新型裝備大批投入使用，使用過程中的質量問題，帶來一系列投訴新問題，加大了投訴處理難度。二是“兩全兩高”農機化發展對投訴監管的新要求。農業機械化向全程化、全面化邁進。機具質量投訴種類的覆蓋面將大幅度提升，配套拖拉機、聯合收割機的農用柴油機排放標準將由國Ⅲ升級到國Ⅳ后，農業機械產品的技術水平大幅度提升,對質量投訴監督機構的處理能力和水平提出了新要求。三是各級政府機構改革對農機質量投訴監管提出了新要求。山東省省直機關機構改革已基本到位，市縣機構改革正在如火如荼進行，農機投訴機構面臨改革，職責面臨整合，人員面臨調整。各級農業農村主管部門要順應新形勢新變化，進一步深化農機質量投訴監管事項改革、創新，切實履行法律法規賦予我們的重要職責，確保農機質量投訴監管“人心不散”、“隊伍不亂”、“工作不斷”，要不斷加強隊伍建設，不斷提高投訴處理能力，滿足及時便捷的要求，滿足政府“放管服”改革要求。
 

　　會議要求：今年是新中國成立70周年，是全面建成小康社會的關鍵之年，是落實好國務院文件精神、推動農機化轉型升級和實現高質量發展起步之年。做好今年農機質量投訴監管工作，具有特殊重要意義。一要進一步提高投訴監管的規范化水平。二要要明確質量投訴受理的工作原則。各級農機質量投訴監督機構要遵循“屬地管理、就近處理、首問負責、無償服務”的原則開展工作。要高度重視群體性投訴，維護社會秩序。三是要強化投訴監管宣傳工作。擴大社會影響力和認可度。四是要積極推進投訴工作的信息化。掌握農機質量的動態變化。