山東潤源：求實創新 服務

　　導讀：7月8日，2014第八屆江蘇現代農業裝備暨農業機械展覽會在徐州開幕。山東潤源實業有限公司作為參展商出席本次展會，小編對山東潤源公司總經理周榮常進行了采訪，讓我們一起探索潤源的發展歷程、體驗公司售后服務的魅力。

　　
　　求實創新 協作發展
　　
　　山東潤源實業有限公司始建于1986年，主要生產大型聯合收割機和玉米聯合收割機，在國內已初步形成規模。尤其是在農業機械方面，由原先單一的產品，至今已發展到十幾種產品，單單玉米機就有九種機型。
　　
　　在技術上，公司引進國外先進的激光切割機、大型折彎設備、高精度的數控磨床，公司的玉米聯合收割機被評為“山東”產品。產品市場前景廣闊，與中國重汽集團、一汽、二汽、、青特、陜汽、東岳等國內改裝車企業配套合作，產品全國二十幾個省、市、自治區。
　　
　　從基礎上，公司還與山東大學合作，建立了一套智能化的農裝農業設備研發中心，山東大學每年會有兩到三次來到公司，公司還專門開設了實習基地，供他們交流學習。通過與山東大學的聯合交流，為公司提供多個項目支持，有產品外觀設計、產品降噪問題、人員培訓以及車間管理技術等。使公司人員素質、機械質量得到了大大提升。
　　
　　在業務上，山東潤源采用“產銷結合”的方式，把生產、銷售、供應一條線結合，根據市場反映情況，狠抓產品質量。目前，擁有農機銷售網點620個，產品全國二十幾個省（市）、自治區。企業在鞏固國內市場的同時，加快市場戰略轉移，把海外市場拓展作為一項長期戰略，積極開拓國外市場。公司邀請國外企業前來參觀考察，并根據各國對機型的要求，“私人訂制”，達到客戶滿意。
　　
　　為了提升產品質量，公司引進了國外先進的激光切割機、大型折彎設備、高精度的數控磨床等生產設備，公司產品不僅國內，受到眾多客戶的好評。通過網上電子商務交易平臺、大型展覽會等方式，產品出口美國、日本、非洲、東南亞等十幾個國家和地區，深受國內外客商的青睞。

　　

　　售后 贏得青睞
　　
　　好產品不僅是現代市場的主力軍，完善的售后服務，也是市場競爭的一大亮點。據山東潤源周總介紹，公司每年在夏秋季節，都會建立起24小時的售后服務體系。跟前服務與信息反饋、電話回訪時山東潤源的服務特色。
　　
　　各地服務店將全國用戶的信息，不間斷地反饋到公司，公司根基反饋信息，及時做出調整，做到隨時救援、隨時維修。形成服務人員在現場，售后人員在“家中”的售后模式。
　　
　　特別是在“三夏”、“三秋”時節，公司在各省設立多個售后服務點，基本做到用戶一個電話，服務人員2-3小時到達現場，進行維修服務，盡量做到不影響麥收工作。在保障質量的前提下，服務及時到位，為公司贏得好口碑。
　　
　　為使公司的產品和質量得到更多用戶的認知和認可。公司派出專門的營銷和技術人員深入到集市，村莊和農戶家中展開產品宣傳和品牌宣傳活動，并進行玉米收獲機產品的現場演示，讓農民了解和充分認識到公司的產品和優越的質量性能。

　　研發創新 前景廣闊
　　
　　現階段，公司擁有3-8公斤級麥稻聯合收割機，下一步要向12公斤級邁進，目前12公斤級的麥稻收割機樣機已出，等待下一步生產。據了解，明年山東潤源將進行小批量生產，這將是農機行業的一大突破。
　　
　　通過此次展會活動，山東潤源展現了全新的企業形象，為全面實現2014年的營銷工作奠定了良好的基礎，進一步開拓廣闊的市場空間。未來，公司將努力打造百億產業，為達成國內裝備制造業基地的遠大目標，而努力奮斗！