三夏大考：“服務 動力 整機” 東方紅小麥機能拿多少分？
【農機網 明星企業】近期，記者從南到北，從河南省駐馬店、新鄉、安陽、河北省邯鄲等地區深入到田間地頭進行實地走訪，來看看在夏收這場大考中，用戶為東方紅小麥機打多少分。
服務保障全方位
為保證今年麥收的順利進行，收獲機具公司精心謀劃，提前準備，從全國各地協調東方紅小麥機用戶200余人，組建了東方紅小麥機跨區作業機耕隊，在今年麥收的第一站——駐馬店集結，全力保障夏糧顆粒歸倉。
在成安縣，收獲機具公司服務隊員告訴記者，為了最大程度降低用戶停機時間，收獲機具公司在全國200多家經銷商處投放了充足的備件儲備，為今年小麥機收割作業提供了備件保障，也讓小麥機機手在跨區服務過程中不為備件擔憂。以河北地區為例，共設立了4個備件庫，可在最短時間內將所需備件送達田間地頭。
新鄉市原陽縣東方紅經銷商段濤告訴記者，近年來，他們和收獲機具公司、柴油機公司密切合作，通過線上線下培訓交流，服務能力明顯提升。目前可實現原陽縣境內1個小時到達，2個小時修復。駐馬店市遂平縣河南農吉農業服務公司負責人表示：“今年是我們公司第一年銷售東方紅小麥收獲機，原本對產品、服務還有一些疑慮，但看到近期的情況，這些疑慮都被打消了。良好的產品和服務口碑也促進了產品銷售，這些天有不少用戶咨詢，指定要買東方紅小麥機，預計還能銷售30臺左右。”
“在我們外出作業之前，收獲機具公司服務隊主動上門走訪，對我們的8臺東方紅小麥收獲機進行調試，確保收獲機始終處于最佳狀態，讓我們安心出門。”李師傅告訴記者。不僅如此，為隨時解決遇到的問題，服務隊還指定服務人員與李師傅建立“一對一”聯系，遇到問題通過微信視頻直接交流，非常方便。有了服務隊的大力支持，李師傅一行跨區作業非常順利。
機手點贊國四機
在河北省成安縣成安鎮南魚口村，記者見到了從河南駐馬店地區跨區作業歸來的東方紅國四小麥收獲機。
機手秦運波告訴記者，跟國三機相比，國四機雖然增加了購買尿素的成本，但得益于整體作業效率有提升，收益反而增加。
他們每年從五月中旬開始進行小麥跨區收割作業，從駐馬店一路向北，一直回到成安。
由于要跨省作業，他們對機器和服務的要求比較高：在麥收期間質量要穩定，特別是不能耽誤干活；服務效率要高，特別是跨省服務不能推諉。
在整個夏收期間，收獲機具公司、柴油機公司組成了跨區服務隊，一路上對秦運波一行格外照顧：提前幫忙調試機器，安排專人二十四小時對接；同時，無論走到哪里，當地東方紅經銷商和服務站總會主動打電話溝通小麥收獲機狀態和位置，貼心的服務讓人格外安心。
整機穩定“不掉鏈”
“小麥收獲機質量整體穩定，沒有出現大的問題。”這是在走訪過程中，各地經銷商和用戶的一致看法。老機手楊景州認為，夏收期間他們一直高強度作業，東方紅小麥收獲機質量非常穩定，不耽誤干活，這就是對機手最大的支持！
河北的跨區作業機手袁師傅，有二十多年“駕齡”，長年從事跨區收割作業。他告訴記者，自己每年從五月底開始進行小麥跨區收割作業，從湖北一路向北，一直到張北(張家口)，時間會持續到九月份。因此對小麥收獲機只有一條要求：質量穩定，在長達三個多月的時間里不能掉鏈子。這一點，東方紅小麥收獲機做到了。
滑縣東方紅經銷商楊坤告訴記者，近年來，滑縣東方紅小麥收獲機的市場占有率穩步提升，質量穩定是重要的原因。得益于用戶口碑好，滑縣地區今年已銷售東方紅小麥收獲機40臺，銷量和市場占有率雙雙提升。
在河北省邯鄲市成安縣，東方紅大輪拖、收獲機產品銷售勢頭良好，其中小麥收獲機銷售90余臺。當地經銷商徐延濤表示，許多跨區作業的機手口口相傳，有力帶動了東方紅產品的市場銷售。
記者：龐瑞鋒
圖片：邢魏鑫
編輯：胡淑靜
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