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淄博桓臺：農(nóng)機精準(zhǔn)服務(wù)助力“三秋”機械化生產(chǎn)
【農(nóng)機網(wǎng) 地方農(nóng)機】入秋以來,山東省淄博市桓臺縣農(nóng)機中心深入貫徹落實農(nóng)業(yè)農(nóng)村部和省、市、縣穩(wěn)糧保供、糧食安全決策部署,打通機手通行、農(nóng)機及配件調(diào)運、農(nóng)機下田作業(yè)和農(nóng)機作業(yè)用油供應(yīng)等堵點卡點,全力以赴抓好機械化生產(chǎn)的組織推進工作,為全縣秋糧豐收提供扎實機械化保障。
一是完善制定秋糧穩(wěn)產(chǎn)保供系列工作體系方案。印發(fā)《統(tǒng)籌疫情防控和“三秋”玉米機收工作導(dǎo)則》,會同工信、公安、交通運輸、衛(wèi)生健康、應(yīng)急管理、氣象、石油石化等部門單位,成立“三秋”玉米機收工作專班,統(tǒng)籌開展機收形式會商、組織作業(yè)供需對接,協(xié)調(diào)打通農(nóng)機轉(zhuǎn)運作業(yè)堵點卡點、保障零配件和燃油供應(yīng)、處置應(yīng)急情況等工作。依托全縣各鎮(zhèn)服務(wù)能力強的農(nóng)機服務(wù)組織建立了9個農(nóng)機作業(yè)應(yīng)急服務(wù)隊,實現(xiàn)應(yīng)急作業(yè)能力全覆蓋。
二是便捷投訴渠道。在中心設(shè)立了便民投訴點,并向社會公布24小時服務(wù)熱線電話,主動加強與工商、投訴中心、農(nóng)機生產(chǎn)企業(yè)、維修網(wǎng)點等部門、企業(yè)對接。嚴(yán)格按照“屬地管理、就近處理、首問負(fù)責(zé)、無償服務(wù)”的原則,安排專人負(fù)責(zé)農(nóng)機適量投訴案件處理,立足群眾生產(chǎn)需要,在處理農(nóng)機維修訴求時做到接待熱情、記錄詳備,處理及時、回訪滿意,力求不誤農(nóng)時、保障生產(chǎn)。截至目前,共接到12345轉(zhuǎn)辦案件6起,信訪投訴件1起,所有案件均立足群眾生產(chǎn)需要,在處理農(nóng)機質(zhì)量投訴案件時做到接待熱情、記錄詳備,處理及時、回訪滿意,力求不誤農(nóng)時、保障生產(chǎn)。
三是統(tǒng)籌做好疫情防范和應(yīng)急處置工作。針對“三秋”生產(chǎn)期間可能出現(xiàn)的突發(fā)疫情,會同交通運輸、公安、衛(wèi)生健康等部門,在高速公路出入口、主要道路路口開設(shè)了2條農(nóng)機專用綠色通道,對聯(lián)合收割機及其運輸服務(wù)車輛實行優(yōu)先查驗、優(yōu)先放行。設(shè)立了7個跨區(qū)作業(yè)接待服務(wù)站,提供跨區(qū)作業(yè)機具集中停靠點和必要的防疫、生活和加油、維修等便利條件。
當(dāng)前,全縣玉米收獲面積已達(dá)30.45萬畝,基本收割完畢,小麥播種進度也已過半,整體進展平穩(wěn)順暢。
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