最高得分95.5分！福建省公布8家企業10個型號果蔬烘干機質量調查結果
【農機網 地方農機】 2023年，福建省農業機械推廣總站對2021年和2022年購買、使用滿一個作業季節，且享受農機購置補貼的部分果蔬烘干機開展了質量調查工作，并于近日公布了調查結果。
此次調查共計8家生產企業10個型號143臺果蔬烘干機，涉及143個用戶。調查方法為由用戶對某型號產品安全性、可靠性、適用性以及售后服務狀況四項內容分別進行滿意度評價打分，經調查人員座談詢問、現場查看、拍照取證后確認，得出不同用戶對該型號產品四項內容的單項滿意度評價。
調查結果顯示，用戶對本次調查的各種型號的果蔬烘干機總體評分達到85.7分，總體評價為滿意，表明福建省用戶購買的果蔬烘干機質量基本穩定，有93.6%的用戶表示下次愿意購買同一企業生產的同一型號產品。
同時，此次調查中發現一些問題：
一是安全性方面，所調查的產品均未發生質量安全事故，個別產品出現安全標志未粘貼完整，未配置消防器材等現象，其中配置消防器材的占比僅為25.9%，存在嚴重的安全隱患。究其原因，主要是個別企業對產品使用過程中產生的潛在危險意識淡薄。
二是可靠性方面，個別產品在使用過程中出現送料風機燒壞、爐頭多次損壞無法進行正常烘干作業等現象，經統計，1位調查戶反饋龍巖市三佳冶金爐料有限公司生產的SJ-5HGS70型果蔬烘干機累計發生4次故障。究其原因，主要是個別企業產品質量意識淡薄，選用的零部件質量差，且在產品安裝調試方面把控不嚴。
三是適用性方面，個別產品在使用過程中發生點火困難、溫度偏差、設備運行噪聲較大、耗電量大等現象。究其原因，主要是個別企業產品質量意識淡薄，片面追求降低生產成本，選用的零部件質量差。
四是售后服務方面，個別企業售后服務怠慢不及時，人員解決問題能力不強，未開展售后回訪工作。究其原因，主要是個別企業對售后服務不夠重視，對售后服務人員培訓不夠。
最后，福建省農業機械推廣總站針對以上問題提出了措施與建議：對果蔬烘干機產品質量從源頭抓起，尤其是國家補貼的果蔬烘干機，務必要把好進貨渠道，杜絕質量不達標的果蔬烘干機進入補貼銷售市場；加強果蔬烘干機操作人員技術培訓工作，著重培訓操作人員實際運用機具能力；加大對產品質量差和“三包”服務不到位的農機生產和銷售企業的處罰力度；發揮農機質量投訴監督作用，按規定及時受理處理農機質量投訴案件，切實維護農業機械使用者合法權益。
注：本文由農機網(m.azho.cn)整理發布，資料來源：福建省農業機械推廣總站。
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