如何為玉米收割機客戶提供增值服務?

      玉米收割機企業是以營利為目的的組織，因此玉米收割機企業的行為都是以利潤zui大化為zui終目的，服務的開展以如此。開展服務營銷，對用戶提供增值服務，不僅對用戶來說是一種增值，對玉米收割機企業說，其實的服務并不像有些人認為的那樣是一種成本，其實的服務對玉米收割機企業來說更是一種投資，是對玉米收割機企業產品價格及無形資產的一種增值。

      開展服務營銷，提供增值服務首先要變被動服務為主動服務。為了給用戶提供增值服務，玉米收割機企業必須改變原有的服務就是維修的傳統觀念和坐等用戶有問題后上門求救的救火式的被動提供服務服務方式為主動上門的防火式服務。其次，要制造感動式服務，開展事件公關。儀器發生故障對玉米收割機企業和客戶來說都是一件不愉快的事，但是通過一次超過客戶期望的服務，使用戶抑制不住地它的感受講給他人聽，從而建立自己的口碑，這是開展服務營銷，提供增值服務的zui大魅力。